הינכם נציגי המועצה המופקד על שלומם ובטחונם של הנוסעים בהסעה. הנוסעים כידוע הינם אנשים בעלי צרכים מיוחדים, הדורשים ממך רגישות ושימת לב לפרטים הקטנים
קראו בעיון את ההנחיות הבאות , מילוי הנחיות אלו הינו תנאי הכרחי להצלחת תפקידך כמלווה.
דרישות התפקיד למלווה בהסעת תלמידים: רשימת תלמידים - וודא שיש ברשותך {באפליקציה} שם ומספר פלאפון של הנהג, רשימה מעודכנת ומפורטת של כל התלמידים הכוללת: שם מלא, כתובת, מספרי טלפון של ההורים ומוסד לימודים. לכל שאלה פנו לרכז. כל תלמיד הרשום ברשימת התלמידים שברשותך, באחריותך לאסוף אותו מביתו בבוקר ומבית הספר בצהריים,אפילו במקרה וההסעה כולה מתעכבת אין לעזוב ללא אישור מרכז המלווים. שים לב: במקרה של אי קבלת סידור עבודה עד 18:00 בקווי הבוקר או עד 11:00 בקווי הצהרים צרו קשר עם רכז המלווים. טענת לא ניתן סידור בלי יצירת קשר עם הרכז לא תתקבל והשעות יחשבו כהעדרות.
הכנה לנסיעה - על המלווה ליצור קשר עם הנהג וההורים יום קודם בקווי הבוקר או בשעות הבוקר בקווי הצהריים, קבע עם הנהג שעה ונקודת מפגש מדויקת ועדכן את ההורים בפרטי הנסיעה, שעת האיסוף ובפרטים שלכם כולל מס' פלאפון. בסיום הנסיעה עדכנו את הרכז על תלמידים שלא הגיעו ללימודים. הסעת התלמידים תתבצע מפתח הבית עד פתח המסגרת החינוכית ברכב הסעות מטעם המועצה בלבד אין להסיע תלמידים ברכב פרטי או בתחבורה ציבורית בשום פנים באופן.
עליה והורדה - תלמיד יורד מההסעה רק יד ביד לסמכות האחראית עליו, הורה או מורה. במקרה של החלפת רכבים באמצע הדרך ההעברה תתבצעה ישר לאוטו השני בצורה בטוחה או לטרמינל במעבר, במקרה שאתם לא ממשיכים עם אותו תלמיד יש לוודא שמלווה אחר קיבל אותו.
עצירה במקום בטוח - חובת המלווה לוודא שרכב ההסעה עומד בצורה בטיחותית סמוך למדרכה, והתלמידים יכנסו לרכב אך ורק מצד המדרכה בשום אופן אין לחצות כביש עם התלמידים.
חל איסור גורף לכל הנוסעים ברכב ההסעה לאכול במהלך הנסיעה- זאת בשל אלרגיות ורגישויות אפשריות, קל וחומר שהמלווה לא יתן לתלמיד דבר מאכל.
סריקת הרכב - המלווה צריך לסרוק את הרכב בטרם יעלה התלמיד הראשון לוודא שאין חפצים חדים או כבדים או דברי מאכל שעלולים לסכן את התלמידים, בסיום הנסיעה בדוק האם לא נשאר אף תלמיד בהסעה.
נסיעה נעימה ובטוחה - המלווה יקבל את התלמיד במאור פנים יעזור לו לשבת במקום ולחגור חגורת בטיחות. (ברכבי התח"צ אין חובה לנסוע עם כסאות בטיחות מותאמים לילדים) תלמידים המסתייעים בכיסא גלגלים יש לחגור את התלמיד לכסא, ולאחר מכן המלווה והנהג יחד יקשרו את הכסא לרכב ההסעות בהדרכת הנהג. הנסיעה תחל רק לאחר שכל התלמידים יושבים במקומם חגורים
תפקיד המלווה בזמן הנסיעה- המלווה ישב יחד עם התלמידים בתא הנוסעים, במיקום הטוב ביותר להשגחה על התלמידים. במהלך הנסיעה תהיה מלוא תשומת הלב של המלווה לתלמידים. אין לשוחח או להתעסק בטלפון שלא לצורך הנסיעה, אסור לקרוא, ללמוד להתפלל וכדומה במהלך הנסיעה.
שים לב: אלימות מכל סוג שהוא אסורה בהחלט , אם זיהת פגיעה או הטרדה בין התלמידים עליך לעצור זאת מיד בנחישות ,במקרה שאתה זקוק לעזרה עצור את הרכב ופנה להורים או לרכז באופן מיידי,
בשום אופן לא לתת לפגיעה בתלמיד להימשך.
זמינות- המלווה צריך להיות זמין טלפונית במשך שעות העבודה לקשר עם הרכז, הנהג וההורים.
חובת דיווח- חובת המלווה לדווח בכל אירוע חריג בהסעה לרכז המלווים ולהורים.