מצבי חירום משבר ואי וודאות

האגף מתערב בכל מצבי משבר ברמת המשפחה. כאשר המשבר הוא גם ברמת הקהילה, ההתערבות תהיה מערכתית בשיתוף כל המחלקות החברתיות במועצה.

האגף לשירותים חברתיים מטפל ביחידים ובמשפחות נפגעי טרור משעת הפגיעה ועד להעברתם לטיפול סוציאלי בביטוח לאומי. האגף ממשיך להוות כתובת למידע נוסף. האגף שותף לארגון יום הזיכרון לחללי מערכות ישראל ונפגעי פעולות איבה, וכן לארגון שי לחגים למשפחות אלה.

למי פונים? רכזת נפגעי איבה.

כמו כן, במועצה האזורית בנימין פועל מרכז חוסן הנותן מענה טיפולי לנפגעים על רקע בטחוני.