פתיתי שלג ראשונים נראו הפעם בשמי בנימין בשעה חמש בבוקר. בחמש וחצי נפתח מוקד שלג מיוחד, מאויש על ידי חמישה מוקדנים ושלושה בעלי תפקידים במועצה. זו הרי לא הפעם ראשונה שיורד עלינו שלג כאן ב"הרי המרכז", והנהלים כבר ידועים והטבלאות מוכנות, אבל בכל פעם מוצא לו השלג דרכים להפתיע מחדש.
בלילה שבו צפוי לרדת שלג, יוצאים לדרכים סיירים ראשונים כבר בשתיים לפנות בוקר. אם אכן יורדים פתיתים לבנים, יוצאים מנהלי החל"פ לבחון האם הצירים עבירים בבטחה עבור האוטובוסים של הסעות התלמידים. בשעה ארבע וחצי, לרוב, מושכמים כל הגורמים הרלוונטיים לקבלת ההחלטות, והם שיכריעו איזה מוסדות חינוך ייסגרו ואיזה ייפתחו בבוקר ההולך ומתקרב. לא פעם מתקבלות החלטות בהתייעצות עם ועדות החינוך ביישובים השונים, בעיקר במצבים שבהם יש ספק. בשעה שש בבוקר, בדרך כלל, מתעדכן אתר האינטרנט של בנימין, ובו טבלאות מפורטות ומדויקת על מצב מוסדות החינוך בכל יישוב ויישוב.
"במצבי קיצון ההחלטות קלות וברורות", מספר הרב יעקב ליבי, מנהל אגף החינוך, "אם כל הרחובות מלאו שלג, או אם לא ירדה טיפת שלג – ההחלטות קלות. במצבי ביניים, שהם רוב המקרים, ההחלטות קשות יותר. אנחנו לא מסתפקים רק בנתונים בשטח, אלא מקושרים לכמה אנשי אטמוספירה המציגים את התקדמות ענני השלג אל עבר שמינו, ואת הצפי לשעות בהם ניתקע, או שהשמש תפצח.
"ההחלטות בהחלט כבדות משקל", מוסיף ליבי. "לצערנו, לא פעם אירעו אסונות כבדים בעקבות שלג שירד. וכשמדובר בילדים, האחריות כבדה שבעתיים. השאלה העיקרית היא האם בטיחותי שהילדים יגיעו למוסד החינוכי, והאם אפשר להשאירם שם באין חשש לסיכון בהשבתם לביתם. בכל מוסד חינוכי יש גם אנשי צוות שאמורים להגיע מיישובים שבהם נערם השלג במצב מסוכן. ולכן לא פעם נוצרים מצבים אבסורדיים, שבהם אדם יוצא מביתו ומסתכל אל על ואומר – מדוע ריבונו של עולם ביטלו את הלימודים במוסד של הילד שלי? אותו אדם לא רואה את התמונה האטמוספרית ולא את התמונה שביישוב הסמוך ולא את המצוקה של המטפלת או הגננת או המורה, שלא יודעים אם יצליחו להגיע הביתה לשבת. הלובן הקסום הזה טומן בחובו סכנה שלא תמיד ברורה לעין".
מוקד השלג נתן מענה למאות שאלות טלפוניות (כשאנשי המוקד, תוך כדי מענה, פותחים את החלון ומתרגשים מהקסם הלבן), למרות שמרבית תושבי בנימין קיבלו את המידע בדרך הפשוטה והיעילה יותר – אתר האינטרנט המתעדכן כל העת (יש לרענן את הדף כי האתר מתעדכן כל כמה דקות).
סגירת מוסדות החינוך בגוש שילה בשעה תשע התקבלה אצל רבים בתימהון. היה זה משום שלאחר שהתקבלו החלטות על פתיחת המוסדות כרגיל, השלג החל לפתע לרדת לו בשבע וחצי; ושוב לאחר שיצאו ההסעות לדרכם החליטה השמש ללעוג לכל המהומה ויצאה מנרתיקה. הבלבול הזה הוליד לא רק תימהון, אלא גם מספר מצבים לא פשוטים. "בעלה של אשה שנסעה ללדת בבוקר, לאחר ששלחו את הילדים לגן מתוך כוונה שהכל ינהג כרגיל, התקשר ושאל מה יותר חשוב - שיהיה עם אשתו בלידה או שיבוא לקחת את ארבעת ילדיו. הסבתא נתקעה בשל ביטול האוטובוסים של אגד. בסוף נמצא הפטנט המזהיר שקיים אצלנו ביישובים – שכנים".